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Informations destinées aux consommateurs privés

1. Caractéristiques essentielles

La page du produit, le devis ou la confirmation décrit les principales caractéristiques des biens ou services.

2. Prix total

Le prix total, TVA, frais de livraison et autres frais obligatoires sont affichés avant que le consommateur soit engagé.

3. Paiement

Les moyens disponibles peuvent inclure carte, Bancontact, virement, SEPA ou tout autre moyen affiché.

4. Livraison et exécution

Le délai prévu est indiqué dans la confirmation ou le devis accepté.

5. Réclamations

Toute réclamation peut être envoyée à info@systemsstudio.eu .

6. Rétractation et exceptions

Les contrats à distance peuvent être soumis à un droit de rétractation. Des exceptions peuvent concerner les biens personnalisés, certains contenus numériques ou les services entièrement exécutés.

7. Début anticipé d’un service

Le consommateur doit demander expressément le début d’un service payant pendant le délai de rétractation. En cas de rétractation après commencement, une somme proportionnelle peut être due.

8. Garantie légale

Les droits impératifs de conformité s’appliquent aux biens de consommation et, le cas échéant, aux services numériques.